Лебедева Светлана Алексеевна, начальник департамента по вопросам экономической и социальной политики аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе.
Е- mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Ключевые слова: государственное управление, руководитель, личная эффективность, личностно-ориентированный подход.
В работе государственных служащих всегда руководительница стремление персонала к личностному росту как в служебных интересах, так и в личных целях. В особенности данный вопрос детально рассматривается среди руководящих должностей, так как личная эффективность руководителя выступает показателем развития всей организации.
В связи с этим актуальным является изучение основных направлений достижения руководителем высоких показателей личной эффективности в государственной структуре, обоснование модели личной эффективности руководителя и разработка программы по ее развитию.
Разработанная нами модель личной эффективности включает в себя 3 компонента:
-универсальные компетенции, применимые ко всем социальным ситуациям;
-вариативные компетенции, наличие которых мы можем прогнозировать в зависимости от того, в какой среде работает руководитель, с учетом специфики сферы деятельности, территории, культуры;
-динамические компетенции, изменяющиеся вместе с социально-экономическим и технологическим развитием.
Сформулированная модель описывает поведение как функцию цели и социальной ситуации. При изменении одного из факторов качества и поведение руководителя должны также изменяться для сохранения эффективности деятельности.
Модель личной эффективности в себя:
1.Управление собой. Саморазвитие, правильное и оптимальное использование личностно-профессиональных ресурсов, умение эти ресурсы сохранять, возобновлять и наращивать.
2.Самомотивацию. Поиск собственного смысла своей профессиональной деятельности, генерирование смысловой стратегической жизненной идеи (как ответ на вопрос – а ради чего все это?!), понимание своей роли, своих возможностей, готовности, миссии и пр.
3.Эффективную коммуникацию. Уверенное выступление, умение слушать, быть убедительным, аргументировать свое мнение.
4.Ориентацию на результат. Постановка амбициозных целей и их достижения, полная самоотдача, настойчивость, упорство, личная ответственность за результат работы.
5.Аналитические навыки. Навыки структурирования и анализа данных, логичность выводов, принятие решений.
6.Управление людьми, эмоциональное лидерство, постановка задач, развитие подчиненных, мотивация подчиненных, формирование команды.
7.Управление процессами. Формулирование целей, трансформация в цели, планирование ресурсов, формирование системы контроля.
Для эффективной реализации модели нами была разработана программа сохранения и развития личной эффективности руководителя системы государственной власти.
На каждый шаг отводится 1 день.
1.Первый шаг «Развитие навыка управления собой» (20 баллов). Для их получения необходимо развивать навык управления собой. Выполнению подлежат следующие задания:
-Физическая активность – 5 баллов.
Будь то пробежка, поход в спортзал или просто пешая прогулка. От объема активности зависит количество баллов. Однако, не стоит забывать об индивидуальной общей физической подготовке. Кому-то пешая прогулка пара остановок перед работой будет стоить 5 баллов, а для кого-то это уже норма и для получения максимальной оценки нужно ее увеличить.
-Список дел – 10 баллов.
Как краткосрочных, так и долгосрочных. Постараться вспомнить все дела, которые необходимо сделать и зафиксировать их. Далее – расставить приоритеты и запланировать время их исполнения. Данное задание оценивается до 10 баллов. Следует отметить, что дел должно быть не менее 50, а тои все 100.
- Упражнение «Созерцание» - 5 баллов.
Все, что требуется в течение этого периода, сконцентрировать все свое внимание на одном объекте. Это может быть цветок, свеча или любой другой предмет. Это упражнение необходимо делать в полной тишине и желательно на природе. Посмотрите на объект пристально. Обратите внимание на цвет, строение и форму. Насладитесь запахом и думайте только об этом прекрасном создании перед вами. Сначала к вам будут приходить другие мысли, отвлекая вас от объекта. Это признак нетренированного ума. Постарайтесь не отвлекаться на какие-либо мысли. В зависимости от результата – поставьте себе оценку до 5 баллов.
2.Второй шаг и день - «Самомотивация» (20 баллов).
-Возьмите свой список дел и вычеркните 10% - 10 баллов.
Уберите устаревшие задачи, невыполнимые или те, которые можно с успехом передать. Тщательно проанализируйте оставшиеся и ответьте на вопрос: «Какая из всего этого складывается главная цель? Какой будет результат? Какой смысл от моей профессиональной деятельности?».
-Анализ своих неудач – 10 баллов.
Запишите все неудачи, которые сможете вспомнить. Проанализируйте каждую и найдите оправдание:
1)Очень много дел,
2)Не достаточно способностей,
3)Никто не помог» и др.
Проанализируйте ваши оправдания. Почему вы используете именно такие оправдания? Зависит ли от вас или от внешних обстоятельств (которые вам неподконтрольны)? Поразмышляйте, какие мероприятия следует провести, чтобы исправить положение.
3 шаг. «Ориентация на результат» (12 баллов).
-Главная проблема – 6 баллов.
Посмотрите на список своих неудач и оправданий, сформируйте главную Вашу проблему. Подумайте над ее причинами и предложите как можно больше (не менее 20) путей ее решения.
-Отказ от социальных сетей – 6 баллов.
На сегодняшний день у многих существуют аккаунты в социальных сетях. Каждый 3-й житель России в возрасте до 50 лет тратит на них около 1 часа в день. Общение – это хорошо, однако в 3-й день от социальных сетей стоит отказаться.
Шаг 4. «Эффективная коммуникация» (12 баллов).
-Речь Президента – 6 баллов.
Найдите любую стенограмму речи Президента Российской Федерации. Внимательно прочитайте ее. Отметьте основные обороты, которые выделяют проблемы, убеждают аудиторию, удерживают внимание. Напишите подобное выступление на любую тему, используя их.
-1 книга – 6 баллов.
Прочесть 1 книгу. Классика, психология, фантастика, что угодно. Просто 1 книга.
Шаг 5. «Аналитическое мышление» (12 баллов).
-Полет в космос – 6 баллов.
Напишите дорожную карту (пошаговый план мероприятий) для Вашего полета в космос. Постарайтесь учесть все факторы (финансы, здоровье).
-Судоку - 6 баллов.
Шаг 6. «Управление людьми» (12 баллов).
-3 сотрудника – 6 баллов.
Выберите 3-х своих непосредственно подчиненных сотрудников. Выпишите сильные и слабые стороны каждого. Пропишите примерный их функционал. Как сильные и слабые стороны влияют на исполнение ими должностных обязанностей? Продумайте систему мотивации, укрепляющую слабые стороны. Спрогнозируйте результат.
-План на день – 6 баллов.
Проведите собрание с отдельными сотрудниками. Поручите им разработать план работы на день. Разработайте свой. Проанализируйте. Что общего? Какие задачи перекликаются? Подумайте, сможете ли Вы выполнить их задачи? Сколько Вам потребуется времени?
7-й шаг программы. «Управление процессами» (12 баллов).
-Порядок на столе – порядок в голове – 6 баллов.
Наведите и поддерживайте порядок на рабочем месте. Разберите стол и свои дела. Порядок высвобождает ум. До многих очень поздно доходит очень простая истина: когда что-то убираешь за собой, нужно класть это туда, где ты в следующий раз будешь это искать. Всегда смотрите на шаг вперед. Перед отъездом сделайте так, чтобы вам приятно было возвращаться. Думайте не о том, что получается, когда вы уезжаете, а о том, что вас встретит, когда вы приедете. Когда думаешь на один шаг вперед, можно наслаждаться и процессом, и результатом, и получается здорово.
-Расписание – 6 баллов.
Составьте расписание на день, включите туда встречи с подчиненными, коллегами. Постарайтесь сделать это максимально подробно с лимитом времени на каждый пункт. Это время должно быть защищено: не позволяйте никому и ничему вклиниваться в ваше расписание — ни звонкам, ни коллегам, ни друзьям, ни родственникам. Занимайтесь только намеченными делами. По итогам выполнения программы руководитель ставит себе общую оценку.
Внедрение положений модели и предусмотренных шагов позволит повысить личную эффективность на пути к достижению поставленных целей, повторное выполнение программы удвоит достигнутые личные результаты.
1.Джей Р., Темплар Р. Алгоритмы эффективной работы: пер. с англ. - Альпина Бизнес Букс, 2016.
2.Дод П., Сандхайм Д. 25 лучших способов и приемов тайм-менеджмента. Как сделать больше, не теряя головы: пер. с англ. - СПб: Изд-во «ДИЛЯ», 2008.
3.Друкер П. Ф. Эффективный руководитель: пер. с англ.- М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2015.
4.Синягин Ю.В. Личностно-ориентированный подход в управлении: тренд, выдвинутый временем. - Образование личности. -№ 4. -2016. - С. 61-65.
5.Чирковская Е.Г. Развитие инновационного потенциала личности руководителя (монография). - Москва: РАГС, 2009. - 91 с.